tarhely blog logo
Tárhely.eu 2x Business Superbrands

Hogyan kezeld a SPAM leveleket?

Olvasási idő: 7 perc

A legtöbb ember azzal indítja a napot, hogy megnézi e-mailjeit és üzeneteit, majd naponta többször is gyors pillantást vet rájuk. Sajnos ezek a folyamatos megszakítások komoly negatív hatással vannak az energia szintünkre, mentális éberségünkre és produktivitásunkra, különösen ha fölösleges spam és kéretlen levelekkel is foglalkozni kell.

A legegyszerűbb megoldás az lenne, ha bezárnánk az e-mail alkalmazást, hogy ne zavarjanak bejövő e-mail értesítések, de a legtöbbünk egyszerűen nem hajlandó, vagy nem teheti meg. Szerencsére van másik megoldás: ki kell szűrni azokat a leveleket, amik amúgy is a kukában kötnének ki. A kevesebb e-mail azt jelenti, hogy kevesebb értesítés érkezik, a kevesebb értesítés pedig kevesebb megzavarást jelent a nap folyamán.

Nyilván a  főnöködet és a kollégáidat nem kérheted meg, hogy ne küldjön neked e-maileket, viszont a kéretlen és zavaró spamektől, promóciós e-mailektől és más olyan üzenetektől, amik csak elterelik a figyelmed munka közben, lehetőséged van megszabadulni.

Mit mond az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) a spamekről és az e-mail marketingről?

Miután a GDPR elfogadásra került, néhányan azt mondták, hogy ez az e-mail marketing és spam végét jelenti, de egyik állítás sem igaz. A spam mindig is törvényen kívül, vagy az e-mail szolgáltatók felhasználási feltételei ellen volt. Akik kéretlen vagy rosszindulatú tömeges e-maileket küldenek, azokat a GDPR sem állította meg.

Ami az e-mail marketinget illeti, a GDPR semmilyen formában nem tiltja. A rendelet nem arra született, hogy az üzleti életet korlátozza, csupán a fogyasztók védelmét szolgálja. Egy jó marketing e-mailnek ideális esetben értéket kell nyújtania a címzettnek, és olyasvalami kell, hogy legyen, amit amúgy is szívesen kapnának. A GDPR mindössze annyit tesz, hogy tisztázza az engedély feltételeit, kötelezve a szervezeteket, hogy kérjenek hozzájárulást a kommunikáció küldéséhez, illetve lehetőséget biztosítsanak az emberek számára, hogy megváltoztassák a véleményüket és leiratkozzanak.

Mindezek ellenére szinte elkerülhetetlen, hogy előbb-utóbb felkerüljön e-mail címünk egy spam listára. Ezért is fontos, hogy aktívan használjunk spam szűrőket, amelyek feladó, tárgy, tartalom és egyéb szempontok alapján ki tudja szűrni a beérkező leveleket, és akár automatikusan a kukába helyezi. ATárhely.Eu ügyfeleinek nem kell aggódniuk efelől, hiszen rendszereink a világ legmegbízhatóbb listái alapján értékelik a leveleket, így kiszűrve a spameket. Ettől függetlenül érdemes elkerülni az e-mail cím és egyéb személyes információk nyilvános megadását, ajánlatkérést, űrlapokat kitöltését olyan honlapokon, amikben nem bízunk meg. Legjobb megoldás ilyen esetekben egy másodlagos e-mail cím használata, ami kifejezetten ezekre a célokra lett létrehozva.

4 módszer a spam kiszűrésére a beérkező levelek közül

Manapság az e-mail szolgáltatók beépített spam szűrővel rendelkeznek, ami automatikusan külön mappába helyezi a legtöbb spam e-maileket, azonban a spamküldők és csalók folyamatosan dolgoznak azon, hogy új módszereket találjanak a spam szűrők megkerülésére, és bejussanak a postaládád fő bejövő levelei közé. Szerencsére vannak módszerek, amelyek segítenek megakadályozni ezeket az e-maileket, és védekezni a spam, a csalás és a phishing (adathalász) e-mailek ellen.

1. Jelöld meg spamként

Amikor egy kéretlen e-mail megjelenik a beérkező levelek között, ne szimplán csak kitöröld, hanem mindig jelöld meg spamként. Így tanulja meg a spam szűrő felismerni és kiszűrni a spameket.

Íme hogyan tudsz a legnépszerűbb e-mail szolgáltatóknál egyszerűen megjelölni egy e-mailt spamként:

  • Gmailben jelöld be a spam e-mail melletti négyzetet, majd kattints a „Spam bejelentése” gombra.
  • Outlookban jobb klikk a spam e-mailen, és válaszd ki a „Levélszemétnek jelölés” lehetőséget.
  • AMail for Macben jobb klikk a spam e-mailen, és válaszd a „Levélszemét mappába helyezés” opciót.

Ezzel jelezheted a szolgáltatódnak, hogy mely e-maileket nem szeretnéd megkapni, és – attól függően, melyik szolgáltatód van – így segíthetsz a spam szűrőnek megtanulni, hogy melyik e-mail címeket és domaineket kell spamként kezelni minden felhasználó számára.

Ha úgy érzed, hogy sok spamet enged át az e-mail szolgáltatód spam szűrője, használhatsz egy harmadik fél által fejlesztett spam szűrőt, hogy így egy plusz védelmi falat húzz az e-mail fiókod köré. Néhány ilyen spam szűrő név szerint a MailWasher, a Spam Bully és a SpamSieve.

2. Soha ne publikáld az e-mail címed

A spam küldők és csalók képesek olyan eszközöket használni, amelyek automatizáltan begyűjtik az interneten publikált e-mail címek listáját. Ez azt jelenti, hogy ha az e-mail címed bárhol az interneten látható, akkor a spam küldők megszerezhetik, és felhasználhatják, hogy spameljenek vagy eladják más cégeknek.

Ahhoz, hogy ezt elkerüld, ne publikáld az e-mail címedet az interneten, inkább kövesd az alábbi tippeket:

  • Ha van egy vállalati weboldalad, és szükséged van egy módra, hogy a leendő ügyfelek elérjenek e-mailben, használj olyan eszközt, mint aGoogle Forms, aJotForm vagy aContact Form 7, hogy létrehozz egy kapcsolatfelvételi űrlapot a weboldaladhoz, így a látogatók e-mailt küldhetnek neked anélkül, hogy kitennéd az e-mail címedet.
  • Győződj meg róla, hogy az e-mail címed privátra van állítva az összes közösségi média oldalon, amit használsz. Vagy ha azt szeretnéd, hogy az ismerősied és követőid láthassák az e-mail címedet, akkor győződj meg róla, hogy csak olyan emberekkel létesítesz kapcsolatot, akiket valóban ismersz és megbízol bennük.
  • Ha hirdetést akarsz feladni, és szeretnéd, hogy az emberek e-mailen keresztül vegyék fel veled a kapcsolatot, használj másodlagos e-mail címet, amit kifejezetten erre a célra hozol létre.

Ha valamiért mégis kénytelen vagy közzétenni az e-mail címedet az interneten, kerüld a hagyományos módon való kiírást, inkább bontsd szét és írd ki szavanként valahogy így: neved [kukac] domainnév [pont] hu. Így az emberek továbbra is megértik az e-mail címedet, de sok robotot ki tudsz vele szűrni.

3. Ne nyiss meg gyanús e-maileket

Egy másik módszer, amivel a spam küldők gyűjtik az e-mail címeket, az az, hogy olyan e-maileket küldenek, amelyek tartalmaznak egy követő pixelt – ez általában egy 1×1 pixeles kép -, ami nyomon követi, hogy az e-mailt megnyitották-e. Ha megnyitsz egy olyan spam e-mailt, ami tartalmaz egy követő pixelt, a spamküldő értesítést kap arról, hogy az e-mailt megnyitották, és most tudja, hogy az e-mail címed aktív. Tehát, ha utólag rájössz, hogy spam, és nem kattintasz semmilyen linkre se, már akkor is késő.

A legjobb módja annak, hogy elkerüld, hogy az e-mail címed ilyen módon rögzítésre kerüljön, egyszerűen ne nyiss meg olyan e-maileket, amiket ismeretlen feladótól kapsz.

Ez nem feltétlenül mindig praktikus – egy ismeretlen feladótól érkező e-mail lehet egy lehetséges ügyfél, munkaajánlat vagy egyéb váratlan, de fontos üzenet. Ha olyan e-maileket kell megnyitnod, amiket ismeretlen feladótól kapsz, vannak módszerek, hogy elkerüld, hogy az e-mail címedet megkaparintsák azok a feladók, akik követő pixeleket használnak:

  • Ha a Gmailt használod, próbáld ki az Ugly Email és/vagy a PixelBlock bővítményeket. Az Ugly Email egy Gmail bővítmény, amely megjelenít egy szem ikont azok mellett az e-mailek mellett, amelyek tartalmaznak egy követő pixelt. A PixelBlock blokkolja a követő pixeleket, megakadályozva a feladóknak a követési értesítések küldését, amikor megnyitsz egy spam e-mailt.
  • Ha az Outlookot használod, alapértelmezés szerint blokkolva vannak a képek. Soha ne kérd meg az Outlookot, hogy jelenítsen meg képeket olyan feladótól, akit nem ismersz, és így legtöbb követő pixel ellen védve vagy.
  • Ha a Mail for Macet használod, az alapértelmezés szerint megjeleníti a képeket, de ki is kapcsolhatod ezt a funkciót. Nyisd meg a Mail for Macet és kattints az „E-mail tartalmának betöltése” funkciót letiltó négyzetre.

Bár ezek a tippek sokat segíthetnek, nem teljesen hibátlanok. A szakértők 70 különböző módot fedeztek fel a követő pixelek küldésére – mint linkek, betűtípusok, képek és szövegszínek. A legjobb védekezés a követő pixelek ellen tehát továbbra is az, hogy a gyanús e-maileket azonnal dobd a szemétbe, még mielőtt megnyitnád őket.

A spam e-mailekben lévő linkekre kattintva is jelzed, hogy az e-mail címed aktív és figyelik. Ha egy gyanús e-mailt kapsz, ne kattints semmilyen linkre benne,még a leiratkozás linkre sem. Még ha az e-mail úgy is tűnik, hogy egy megbízható forrásból származik, például a bankodtól vagy a LinkedIntől, nyisd meg a böngészőt, és közvetlenül látogass el az oldalra az e-mailben lévő link helyett. Ez megvéd nemcsak a követő pixelektől, hanem a phishing kísérletektől is.

4. Ne add meg az e-mail címedet olyan cégeknek, akiket nem ismersz vagy nem bízol bennük

Az utolsó tipp egyszerű: légy óvatos, kinek adod meg az e-mail címedet. A legtöbb cég nem él vissza az információval, de vannak, akik igen. Ha csak olyan cégeknek és vállalkozásoknak adod meg az e-mail címedet, amelyek ismertek és megbízol bennük, sokkal kevésbé valószínű, hogy az e-mail címedet eladják spam küldőknek.

De még akkor is, ha ismersz és megbízol egy cégben, jó ha elolvasod adatvédelmi nyilatkozatukat, mielőtt megadod a kapcsolati információidat. Néhányan olyan záradékokat tartalmaznak, amelyek engedélyezik számukra, hogy megosszák a kapcsolati adataidat „partner cégekkel”. Ezek gyanúsak, és érdemes elkerülni őket. Nagy feladat lehet minden weboldal adatvédelmi irányelveinek átolvasása, amelyeknek megadod az e-mail címedet, de ez is egy módszer a spamek megelőzésnek.

Pro tipp: Ha csak gyorsan átfutnád egy cég adatvédelmi irányelveit, használd a Ctrl + F billentyűkombinációt a keresési funkció megnyitásához, és keress potenciálisan problémás szavakat, mint például „partner cégek” vagy „társult vállalkozások”.

Mit tegyél ha minden kötél szakad

Ha mégis minden igyekezeted ellenére nem várt, kéretlen leveleket kapsz folyamatosan lehetőséged van a Nemzeti Hírközlési Hatósághoz (NHH) fordulni és bejelentést tenni. Ha kéretlen reklámanyagot kapsz előzetes beleegyezése nélkül, a Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) hivatalától kérhetsz felügyeleti eljárás keretein belül kivizsgálást. Ezen igényedet benyújthatod postán vagy e-mailben. Amennyiben a hirdetés tartalma sértő, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál tudsz panaszt tenni. Ha pedig személyes adataiban tapasztalt visszaélést az adatvédelmi biztoshoz, illetve a bírósághoz fordulhatsz.

Magyarországon a spammerek könnyedén azonosíthatóak, mivel túlnyomórészt saját internet előfizetésükön keresztül bonyolítják a tevékenységüket. Ilyen esetben rendkívül könnyen kideríthető a spam származása, így mivel törvény- és szerződésszegésről van szó, elegendő az internetszolgáltató felé jelezni, továbbítva a spamet, hogy milyen tevékenységet végez az ügyfelük. Mivel a spam küldése Magyarországon törvénytelen, így a szolgáltatónak jogában áll a szerződést felmondani az ügyfelével. A tárhely szolgáltatót is érdemes értesíteni az illegális tevékenységről, akinek először figyelmeztetnie kell a szabálytalankodó ügyfelet, majd ha tovább folytatja a spamelést, jogellenes tevékenység miatt a szolgáltatást korlátoznia, a szerződést pedig felmondani van lehetősége.

Zárszó

Ne hagyd, hogy a spamek megzavarják a mindennapjaidat és a munkádat. A négy módszer segít abban, hogy kezelni és csökkenteni tudd a spamek és a zavaró e-mailek mennyiségét. Tartsd magad a biztonságos e-mailezés alapjaihoz, és ne adj meg személyes információkat olyan cégeknek, amelyekről nem vagy teljesen meggyőződve, hogy megbízhatóak.

Az e-mail használata ma is fontos és elengedhetetlen eszköz, így érdemes mindent megtenni annak érdekében, hogy tiszta és hatékony maradjon az e-mail fiókod.

Forrás #1,Forrás #2,Forrás #3

Tárhely.Eu logó

Élen az üzemeltetésben

laptop

Magyarország
első számú legnépszerűbb
tárhely szolgáltatója

Oszd meg! Szólj hozzá!

Facebook
Telegram
WhatsApp
Email
Scroll to Top