Igyekszünk mindig az élen járni, szolgáltatásban és támogatásban, ügyfélszolgálatban is maximálisat nyújtani ügyfeleinknek. Ezt pedig korrekt, megfizethető áron az ügyfeleiknek elérhetővé tenni. Régi, hűséges ügyfeleink már tapasztalhatták, hogy a tárhely csomagjaink esetén 11 éve nem történt árváltozás.
Ezalatt a 11 év alatt fellépő inflációt, általános bérnövekedést (ami köztudottan az IT területén az egyik legjelentősebb) jól sikerült kompenzálnunk, emellett a szolgáltatás és támogatás színvonalát is jelentősen növeltük.
Így nem csak technológiában, hanem minőségi ügyféltámogatásban is piacvezetők lettünk a hazai hoszting piacon. Nálunk a komplexebb ügyféligények vagy laikusabb felhasználói kérdések sincsenek elintézve egy egysoros mogorva válasszal. Igyekszünk mindig úgy válaszolni, ahogy mi is szeretnénk, hogy nekünk válaszoljanak.
Be kellett azonban látnunk, hogy a továbbra is folyamatosan és dinamikusan növekvő béreket és az IT területen található egyre erősebben tapasztalható szakemberhiányt már nem tudjuk a szolgáltatás és a támogatás (ügyfélszolgálat) színvonalának csökkenése, fejlesztések elmaradás nélkül kompenzálni, betölteni. Így úgy döntöttünk, hogy idén márciustól egyes csomagjaink díjait – bár csak minimálisan – növeljük.
Például 2019 márciustól a Business Plusz csomag ára egységesen 14700 Ft helyett 17900 Ft, az All Inclusive csomag ára 17700 Ft helyett 19900 Ft-ra nő, a Business csomagunk ára pedig április 30-án 11900 Ft-ról 13900 Ft-ra változik, de ez mindössze pár százalékos növekedés.
Köszönjük a megértésüket és dolgozunk azon, hogy a kis méretű díjnövelés mellett a szolgáltatás és támogatás sokkal nagyobb mértékben növekedjen!
Tisztelettel:
Tárhely.Eu csapata