Felhasználók által generált tartalom

Júl 31
2009

Adott helyzetben a felhasználók által generált tartalom (User-Generated Content: UGC) a leghatékonyabb eszköz lehet. Időbe telik ugyan a szükséges felhasználói kör kialakítása, illetve amíg az UGC ténylegesen működni kezd. Az UGC munkához persze nem pusztán felhasználók tömegei kellenek. Az érdeklődésnek és a kitartásnak el kell érnie egy bizonyos szintet, hogy a lustálkodó felhasználókból tartalom létrehozó munkatársak váljanak.

UGC

UGC

Ha jól működik, akkor az UGC szabadon termeli a tartalmat, amely forgalmat hoz és jó nagy zsongást teremt. Ennek több jó példája működik: szöveges értékelések, fórumok, média, blog bejegyzések – csak hogy néhányat említsünk a számtalan lehetőség közül, amelyek létrehozásába webhelyünk felhasználói bekapcsolódhatnak.
Termékeinket és szolgáltatásainkat is véleményeztethetjük a felhasználókkal. A termékek véleményezése segítheti a többi felhasználót, hiszen egy harmadik fél véleményével találkozhatnak a megvásárolandó áruval kapcsolatban.

Az Amazon remekül csinálja: lehetővé teszi a vásárlóknak, hogy visszajelzést adjanak a termékeikről, ez pedig visszahat a további vásárlásokra. Függetlenül attól, hogy a vélemény elismerő vagy elmarasztaló, a felhasználók nagyra értékelik a plusz információt, amely segít dönteniük a vásárlással kapcsolatban.

Ha viszont nem működik, akkor az UGC kritikus pontja lehet a webhelynek és a szervezetnek, sőt teljesen meg is bukhat, ha nem születnek felhasználói bejegyzések.

A felhasználók által generált tartalom másik népszerű változata a fórum. Ha webhelyünk témája közös problémák megoldásairól és a felhasználók informálásáról szól, akkor egy beszélgetős fórum alkalmas tere lehet annak, hogy az egyik felhasználó segítsen a másik problémájának megoldásában például szolgáltatásunk használatával kapcsolatban.

A beszélgető fórum aktuális témáit látva eldönthetjük a következő cikk vagy blog bejegyzés témáját. Mivel az utóbbiak általában sok kulcsszót tartalmaznak, az egyre növekvő méretű fórumoldalak erősen megnövelhetik a keresőforgalmunkat is.

A beszélgető fórumok gondot is okoznak. A kéretlen reklámok kiküszöbölése, ha nem megfelelő alkalmazást választunk sok időt vehet igénybe. A reklámozó spamerek miatt érdemes a fórumhoz már a kezdetektől moderátort rendelni, illetve a fórum bővülésével egy két állandó felhasználó segítségét kérni az operátori feladatok ellátására.

Minden UGC szolgáltatás esetében érdemes mérlegelnünk azt, hogy a szolgáltatások elhelyezésén túl van-e szabad munkaerő kapacitásunk arra, hogy a szolgáltatásokat (fórum, blog, felhasználói értékelés) bevezessük, illetve reklámozzuk.

Share

Megtalálható flash

Júl 27
2009

A Flash megoldásokat gyakran nevezik gyengének keresőoptimalizálási körökben. A valóságban azonban nem magát az eszközt kellene vádolni. A Flash semmivel sem rosszabb a keresőrobotok számára, mint az Ajax. Ha meggondolatlanul használjuk (vagyis nem gondolunk bele, hogy mennyit láthatnak a tartalomból a keresőrobotok), akkor a Flash és az Ajax is meglehetősen aláássa az indexelést. Az Ajax esetében már láttunk: ha ésszel nyúlunk egy modern technológiához és követünk néhány megszívlelendő gyakorlati tanácsot a Flash oldalak létrehozásakor, akkor nem esünk el a keresőkből eredő forgalomtól.

flash

Miután néhány éve a Macromedia (vagyis ma már az Adobe) sok kritikát kapott a keresőmotorokkal támasztott nehézségek miatt, a cég kiadott egy szoftverfejlesztő eszközt, amellyel az SWF állományokat HTML dokumentummá lehet alakítani. Így akarták keresőbaráttá tenni a Flash tartalmakat. A Macromedia célja az volt, hogy megfelelő eszközt biztosítson a nagy keresőmotorok számára azzal, hogy könnyebben olvashatóvá teszi a Flash tartalmakat.

Bizonyos értelemben sikerrel is járt az erőfeszítés. Ma a Google a Flash tartalmakat is indexeli, bár ehhez van egy saját eszköze, mely például a fejlesztők által megadott meta adatokat is indexeli.

A meta adatok segítségével akár rövid összefoglalót is adhatunk Flash állományainkról.

A Google tudja ugyan olvasni a Flash tartalmakat, az információs hierarchia azonban nem mindig egyértelmű a keresőrobotok számára. Ettől olyan nehéz a Flash tartalmakat keresőbaráttá tenni. A szemantikus jelölőrendszereket használó HTML oldalakkal szemben általában messze alulmaradnak a Flash állományok a találati listán való helyezést illetően. Ha Flash tartalmakat használunk, akkor a jó oldalrank eléréséhez igen hatékonyan kell bánni a HTML struktúrával.

Share

Milyen a jó reklámszöveg?

Júl 23
2009

A reklám szövege az első szűrő, A PPC reklámban ugyanis itt dől el, kattint-e az internetező, vagy továbblép! Ezt nem szabad elfelejteni: itt dől el minden. Egy jó reklámszöveg csodákra képes, és egy rossz reklámszöveg a mélybe taszítja a hatékonyságot.

Palm Pre

Palm Pre

A PPC reklám esetében azonban ne elégedjünk meg egy szöveggel! Egy-egy jól futó kampányban akár 15-20 eltérő szövegű reklám is futhat, és mindez nem jelent többletköltséget. Ráadásul módunkban áll menet közben is módosítani, cserélni. Ebből az következik, hogy saját reklámunk segítségével tanulhatunk, kísérletezgethetünk és fejlődhetünk.

A jó reklámszöveg figyelemfelkeltő és egyben tartalmas is. A PPC hirdetések szövegezésük és terjedelmük alapján is leginkább egy jól megírt apróhirdetésre emlékeztetnek.

A PPC hirdetések szövegezésénél mindig legyen elsődleges szempont a célközönségünk stílusa.
Fontos, hogy ne túlozzunk, hiszen az emberek jó része kételkedve fogadja az ilyen túlzásokat, és ebből kifolyólag már rá sem kattint, mások pedig lehet, hogy ezek alapján meg is veszik termékünket, melynek bizonyos pozitív tulajdonságait kiemeltük, negatív tulajdonságait pedig elhallgattuk, és csalódott vásárlóinkká válnak. Ami pedig abból a szempontból nem előnyös, hogy később cégünk más termékeit sem fogják keresni, továbbá a szájról-szájra terjedő hírünknek sem fog jót tenni.

Informáljuk látogatóinkat pontosabban, minden olyan információért hálásak lesznek majd, mely segítheti őket a döntésben.

Ha cégünk vagy márkanevünk ismert, akkor mindenképpen érdemes megjeleníteni a hirdetésben.

Egyszerre csak egy dolgot hirdessünk. Egy hirdetésben elhelyezett több terméknév már zavaró lehet, illetve a szövegezésben is kevésbé tudunk az adott termékre koncentrálni.

Figyeljünk a helyesírásra.

Ne másoljunk senkit! Sokan írnak jó és ötletes reklámszövegeket. Nagy lehet a kísértés, hogy ezeket használjuk, ez azonban nem célszerű, mert a konkurencia juthat eszébe vásárlóinknak, illetve akár ki is tudódhat egy rossz indulatú konkurens esetén, hogy ennyi kreativitásunk sem volt.

Legyünk kritikusak! Sok esetben ha megfogalmazunk egy reklám szöveget, azt tökéletesnek látjuk, azonban annak használata előtt mindenképpen kérdezzünk meg egy-két embert, hogy mit gondolnak reklámszövegünkről, milyen benyomásokat keltett bennük?

Share

Megéri SPAM-elni?

Júl 21
2009

Eddig csak a spamelők és hatóságok tudtak pontos statisztikát arról, hogy miért is éri meg a világon kéretlen levelek millióit küldeni naponta. Berkeken belül ez a beválási arány 5% körülire volt tehető. Most viszont ennél is pontosabb statisztikát hoztak nyilvánosságra.

A Messaging Anti-Abuse Working Group által készített felmérésben amerikaiakat és kanadaiakat kérdeztek meg levelezési szokásaikról, amely szerintem mindenki számára megdöbbentő eredményt hozott:  Minden hatodik válaszadó megnyitja ezeket az egyértelműen spamnek minősülő leveleket.

Az ok az elbizakodottság.  Sokan úgy hiszik, hogy annyira magas szintű tapasztalataik vannak az ilyen leveleket illetően, hogy saját maguk el tudják dönteni melyik levél spam és melyik nem az. A válaszadók 6 százaléka a kíváncsiságot adta meg oknak a megnyitásra,  és ami érdekes, 14 százalékuk úgy vélekedett ő jobban meg tudja ítélni mi a vírus, mint az erre specializálódott program, tehát őt soha nem fertőzheti meg ilyen számítógépes károkozó.

Úgy néz ki tehát, hogy a szankciókat és az illegális mivoltát nem tekintve rettentően megérheti a spamelőknek  és megrendelőiknek az ipar, ugyanis hatékonyságában vetekedhet a legális direkt marketinggel.  Itt is igaz a mondás, ha nem lennének ennyire sokan,  akik spamet olvasnak, nem lennének spamek.

Share

Amikor megáll a Bix, de teljesen :(

Júl 18
2009

Vihar Budapesten.
Ez úgy látszik nem jelenthet mást mint egy újabb BIX leállást. De a legtöbben ezt nem vették észre hiszen több szolgáltató internet szolgáltatása is megszűnt működni. Így aztán Budapestnek lényegében, egy nem is olyan kis időre, az internetet nélkülöznie kellett. Az alábbi kép mutatja a budapesti gerinchálózat működését, amelyen szemlélhetjük, hogy igen nagy lyukak találhatóak:
bix

Az ok egyszerű: A vihar miatt az elektromos hálózatban problémák keletkeztek, így áramkimaradás okozott teljes és részleges leállásokat. Boross Norbert, az ELMŰ Nyrt. szóvivője elmondta, hogy a villámcsapásoktól és a szél miatt a vezetékekre dőlt fáktól hosszabb-rövidebb ideig előfordulnak áramkimaradások

És Önnél volt tapasztalható leállás? Szóljon hozzá!

Share

Egy szerver leállás logja

Júl 17
2009

Teljes történés: http://www.tarhely.eu/ugyfeladmin/announcements.php?id=88

A hiba:

Image

Share

Levélküldési gondok Invitel hálózatából

Júl 14
2009

A fogadás működik az Outlookban és pl. a Thunderbirdben, de a küldés hibát jelez?
42-21861250

A hiba oka valószínűleg az, hogy az eddigi SPAM ellenes gyakorlatukat az internet szolgáltatók egyre több területre és hálózatra bővítik ki.  Azaz a UPC,  T-online és az Invitel (…) is egyre több helyen zárja le a 25 ös kimenő alapértelmezett portot, ahol a levelek kimennek.
Ezért érdemes a beállításokat a levelező kliensben megváltoztatni és ellenőrizni az alábbiakat, amiket mi már -természetesen- nagyon régen így ajánlunk:
Kattintson ide:
http://www.tarhely.eu/ugyfeladmin/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=15

Megjegyzés:
Ha a  a webes levelezésünket használja (pl.: http://domainnev.hu/webmail ) természetesen mindenféle gond nélkül tud levelet küldeni!

Share

A domainek és a visszaélések

Júl 13
2009

Az internet világában a hagyományos  módszerek, mint a konkurencia reklámtáblájának lefestése vagy a versenytárs boltja előtt történő szórólaposztás már nem vezet eredményre, ezért a furfangos rosszakaróknak, úgy is mondhatnánk élelmesebbeknek, más módszerek után kellett nyúlniuk.

42-20313702 És persze már régen beigazolódott ez a félelem, vagyis, hogy az  internet legbecsesebb tulajdonával, a domainnel próbálnak egyesek egymástól hasznot elvenni vagy éppen egymásnak  keresztbe tenni. A  domain.hu weboldalon már 2000-től találunk vitás ügyeket. Hiszen mi tudna nagy lökést adni egy élelmes vállalkozónak, ha nem az, hogy egy bejáratott márkanevet regisztrál be saját célra.

Természetesen  a nagy márkanevek ezt egyszerűen ki tudják szűrni, hiszen a védett neveket (pl: Nike) csak a tulajdonosnak van engedélye regisztrálni, vagy akit ő felhatalmazott. Mégis akiknek nincs a tarsolyukban többmilliárd dolláros név mit tehetnek? A válasz egyszerű: szemfülesnek és gyorsak kell lenni. Ez azt jelenti, hogy a  régi, bejáratott  cégnevet vagy terméknevet azonnal érdemes bejegyeztetni, sőt ha például valaki alapít egy vállalkozást, a társasági szerződés megírásakor rögtön egy domain igénylő lapot is érdemes kitölteni.

Több olyan eset történt már, hogy akár néhány órán múlott az, hogy egy bejegyzett cég, szervezet elől elhappolták a nevét. A legkellemetlenebb eset talán az volt, hogy a tulajdonosok elhatározták: a  cégnevük egy domain név lesz . Mikor az igénylést beadták már a domaint más jegyezte be. Nagyon fontos észrevenni tehát, hogy akár egy ilyen esetben sok tízezer forintot és felesleges hercehurcát spórolhatunk meg, ha még a cég bejegyzése előtt regisztráljuk a nevet, mikor még csak az ügyvéd tud róla, vagy mikor a fejünkben megfogant a gondolat. Inkább ne tudjunk elszámolni egy domain nevet a vállalkozásunkba, minthogy ehhez hasonlók történjenek. Ráadásul később még apportként be is vihetjük a domaint,  illetve  a cég nevére is egyszerűen átírható.
Persze munkatársaink nevére sem érdemes bejegyeztetni, főleg akit el akarunk távolítani a jövőben, mert könnyen fegyver lehet a kezében.

Magyarországon a domain regisztrációs folyamat meglehetősen hosszú idő, mégis ilyen szempontból megvannak az előnyei.  A 14 napos várólista  lehetőséget teremt számunkra, hogy kifogást emeljünk az ellen, ha a konkurencia mégis megpróbált bosszúságot okozni és egy olyan domaint próbál magáévá tenni, ami hozzánk kapcsolódik. Rosszabb esetben a  feledékenységünk miatt a be nem regisztrált cégnevünk.  A prioritásos folyamat mellett (azaz  hogyha a domain név egyenlő a cégnévvel, akkor mi 3 nap alatt megkapjuk azt) ez egy jó esély a hibánk rendbetételére.
A domain.hu eseti választóbizottsága is megpróbál mindent megtenni ezen visszaélések elkerülésére,  azaz az olyan neveket, amelyek feltűnő módon köthetőek egy szervezethez vagy vállalathoz, sőt magánszemélyekhez, igazolást kér be arról, hogy igenis van köze a névhez. Évek óta a magánszemély neveknél névhasználati igazolás szükséges, de épp a mai napon kértek egyik Ügyfelünk igényléséhez igazolást, aki egy hotelnevet szeretett volna bejegyezni.
Szintén a mai napon történt egy másik Ügyfelünk által, hogy egy folyóirat nevét a “konkurencia folyóirat” elkezdte beregisztrálni, ezért kifogást emelt. Mivel egyértelmű a helyzet a döntés is valószínűleg egyszerű lesz.

Már bevett módszer az is, mikor meglévő domain nevünknél  lejárati időpontot megvárva a domain nepper cégek nyomban bejegyzik azt és sokszoros áron, haszon reményében próbálják értékesíteni nekünk.  A .hu -s neveknél ez nem annyira gyakori és a szabályzat is tiltja, de a nemzetközieknél ez nagyobb gond. Ugyanis ott másodpercek alatt be lehet jegyezni egy domaint és egy elfelejtett befizetés, vagy lejárat 40.000 Forintba is kerülhet számunkra. Kontrollálni milliónyi nevet pedig szinte lehetetlen.

A legújabb visszaélés viszont  talán az a fajta csalás, mikor a domainrra a lejárat utána nem csak reklámokat vagy azt helyezik ki, hogy eladó, hanem a weboldalt lopják le és teszik ki. Így egy külső szemlélődő nem lát semmi változást mégis azt veszi észre, hogy az e-mailre nem válaszol senki és komolytalannak tűnik számára, rossz véleménnyel távozik tőlünk. Ha netán a konkurencia próbálja ezt ki, az még károsabb lehet.

42-22578092Azt a tanulságot vonhatjuk le tehát, hogy érdemes azonnal cselekedni ha van egy régi vagy egy új nevünk amit az interneten is el tudunk képzelni. Nem pusztán azért, mert egyszer lehetséges, hogy netes megjelenésünk által többre számíthatunk, hanem azért, hogy ne kelljen kevesebbre számítanunk vagy felesleges köröket futnunk azért, mert az élelmes konkurencia elhappolta előlünk a nevet.

Share

Beint a Bing a Google-nek?

Júl 06
2009

Ha a Bing egy újabb elfuserált próbálkozás lenne a Google uralmának megtörésére, nem a Google egyik tulajdonosa próbálná megfejteni az algoritmust és a Microsoft sem próbálna 10 milliárdokat fektetni a Bingbe. Hogy állunk most és mi a jövő?

A Bing indulása utána az USA-ban rögtön 2% os növekedésre tett szert a keresőpiacon, sőt olyan adatok is napvilágot láttak, amely alapján a Microsoft rendkívül optimistán kezdi el szórni a fejlesztésekbe az összegeket. 5-10 % -át az éves bevételüknek kívánják beleölni a fejlesztésekbe. Ez így igazán kihívás a két cégnek a Google -nek és a Bingnek is.

Talán a Bing az egyetlen, amelyre nem legyintenek rá a felhasználók és a szakértők, hogy “na ez is bebukik a Google mellett”

A titok
A Bing titka az algoritmus, ugyanúgy mint a Googlenek. Ezt a Google most nagy erőkkel próbálja megfejteni.

A Bing  kinézetben más, mint a Google. Izgalmas képeivel mindig valami újat ad, ezt talán meg tudjuk szokni,  ha nem is tetszik, bár ki nem szereti a szép tájakat vagy a fürdő állatokat? Ha tovább megyünk és rákeresünk egy szóra egyelőre általában kevesebb találatot jelenít meg a Bing, mint a Google, sőt a relevanica is néha hagy kivetni valót maga után. De tudjuk, hogy Magyarországon a Bing még csak béta, így ez könnyen fejlődni fog. Egyes adatok szerint az USA Bingjének a mi Bingünk körülbelül csak  harmada, tehát van hova fejlődni.
Ha rákeresünk egy szóra, például Madeira, a Google szépen térképpel megjelenítve mutatja a szigetet, majd a wikipédia leírását és a hivatalos oldalt. Ez így a legjobb talán, hisz minden információt megtudunk.  A Bing ezzel szemben egy Madeira nevű vállalkozást helyezi előtérbe, ami nem biztos, hogy nagyon felkelti a figyelmünket.

Az operátorok a Bingnél egyelőre még lemaradnak a Googletől, site (oldalon belüli) loc (helysiég alapú) természetesen jól muzsikál, mint ahogy az advanced funkció is jól használható. A funkciók is jóval többet tudnak a Google-nél, mint azt itt is láthatjuk.

A képkeresésben viszont a Bing nagyot üt,  rendkívül jól lehet keresni rajta, méret, elrendezés, szín, stílus és egyebek alapján és valóban megtalálja azt amit keres az ember. Madeiráról is nagyon szép képeket lehet találni:) Videóknál a Youtube és Google messze vezet, nem hiába “zárta be” a Microsoft a saját videomegosztóját.

Összegezve a Bing talán a második helyre jó, ha a Google-ben nem találunk valamit, nyúlhatunk a Binghez, de ezen a piacon hónapok alatt rendkívül nagy változások tudnak történni és a Bingnek hoznia kell az eredményeket. Az pedig, hogy valóban képes lesz-e legyőzni a Google-t a jövő fogja eldönteni.

És Önnek van véleménye, tapasztalata? Írjon bátran!

Share

Álszoftverrendőrség és a Joomla

Júl 05
2009

Történt a minap, hogy kaptunk egy levelet, vagyis: egy fórumon olvasták, hogy egy beírónak  aggályai vannak egyik termékünkkel kapcsolatban, nevezetesen a Joomla sablonokkal.


Természetesen azon nyomban megnyugtattuk a levélírót, hogy mint minden szolgáltatásunk, ez is legális és köszönjük, hogy felhívta rá a figyelmünket.  Mivel eddig is feltüntettük azt, hogy a sablonok nem tőlünk, hanem a világ vezető joomla sablon gyártójától származnak, akinek akár kétségei lehettek, nyugodtan megvásárolhatta eddig is ezen cégtől.

Jóindulat?
A hozzászólást megkaptuk bemásolva, ugyanis mi mint cég nem fórumozunk, blogolunk máshol, csak itt:). Megpróbáltuk úgy venni, hogy a hozzászólás jó indulatú és épülésünkre válhat. Nekünk se kellett több, fel is vettük a kapcsolatot a joomla sablonok gyártójával, hisz magunkat is illik megnyugtatni, hogy mindig mindent a tőlünk elvárható gondossággal intézünk.

Kiderült

A hozzászólás megtette a hatását.  Az e-mail után a cég megkért, hogy az eddigi feltételek mellett ne értékesítsük a joomla sablonokat, ugyanis már más cégnek sem engedik egy ideje. Új megállapodást kötöttünk, nevezetesen, hogy értékesíthetjük a továbbiakban is a szolgáltatásaikat, de kizárólag ugyan olyan csomagban ahogy ők adják.
Hát igen. Ezt teszi ha egy cég a világ vezetője lesz bármiben is:) Árat emel 🙁

Köszönjük!
Tehát akár jó akár rosszindulatú volt a fórum hozzászólás, segített nekünk. Ezért tartozunk egy köszönettel a beírónak. Legfőképpen azon kedves levélírónak aki ezt elküldte!

Negatív – Álszoftverrendőrség:
Az eset kapcsán eszembe jutott egy régebbi történet. Még másik cégnél dolgoztam, mikor sima weblap sablonokat kezdtünk értékesíteni. Ez akkor a világon is nagy divat lett, egy-két külföldi cég elhatározta, hogy nagy mennyiséget teljes licensz joggal ad tovább. Ez így nagyon ritka volt. Fogtuk is magunkat és szerződést kötöttünk, mi is értékesíthettük így a sablonokat.
Azonban ez valószínűleg pár hazai konkurenciának nem tetszhetett. Egyszer csak csörgött a telefon. Álnéven, rejtett számmal hívtak fel, mint szoftverrendőrség, hogy figyelik a tevékenységünket.  Ha azonnal nem mondjuk meg honnan vannak a sablonok milliós büntetést varrnak a nyakunkba. Ugyanis a több száz oldalas dokumentum ott van előttük, vagy elindítják az eljárást vagy megmondjuk és leállítják.
Kedvesen tájékoztattuk, hogy a szoftverek legálisak,  ha hivatalos levélben kérik, elküldjük a szerződéseket ezzel kapcsolatban. Sajnos ez a válasz nem tetszett nekik, még egy darabig próbálkoztak majd letették.  Évek teltek el, azóta se hallottunk róluk…

Igen, történnek ilyen és hasonló dolgok. De mi nem ezekre figyelünk, hanem az Ügyfeleinkre, akik bátran elmondják véleményüket. Számunkra ez a fontos. Ha elégedettek, akkor sem dőlünk hátra, hanem fejlesztünk tovább.  Mert mi hosszútávra tervezünk és ezért nem alkudunk meg a pillanatnyi haszonszerzés érdekében hamis vagy kétséges eredetű dolgokkal, szoftverekkel. Kíváncsi vagyok, hogy ezek a cégek azóta hol tarthatnak:)
Ígérjük a következő beírás vidámabb hangvételű lesz:)!

Share
Content Protected Using Blog Protector By: PcDrome.