Ha valaha is telepítettél már WordPresst, akkor találkoztál már az alapértelmezett sablonokkal (Twenty Twenty-Five meg hasonlók), és ismerős lehet az az érzés, hogy oké működik, de nem az igazi. Na, valahogy pont ilyenek a WooCommerce alapértelmezett emailjei is.
Funkcionálisak? Igen. Elküldik az infót a vásárlónak? Persze. Deúgy néznek ki, mintha valaki kockás papíron tervezte volna őket 15 éve, és azóta rájuk sem nézett.
A gond ezzel nem az, hogy „csúnyák”. Hanem az, hogysemmit nem tesznek hozzá a márkádhoz. Sőt, sokszor el is vesznek belőle: a vásárlód kap egy gagyi, sablonos emailt, miközben te lehet, hogy kimagasló dizájnt, prémium élményt és profi kiszolgálást kínálsz. Nem kicsit fura, igaz?
A jó hír az, hogy ezen simán változtathatsz! Ebben a cikkben megmutatjuk, hogyan szabhatod testre a WooCommerce emaileket egyszerűen – akár bővítményekkel, akár egy kis kóddal, ha vállalkozó kedvű vagy. És ne aggódj, nem kell fejlesztőnek lenned, hogy végre olyan emaileket küldj, amik tükrözik a márkád stílusát.
Miért fontos a WooCommerce emailek testreszabása?
A WooCommerce alapértelmezett emailjei ugyanellátják az alapfunkciójukat – elküldenek egy visszaigazolást, státuszt, számlát vagy értesítést –,de valójában sokkal többet is tehetnének.
Az email az egyik legértékesebb érintkezési pont közted és a vásárlód között. Itt van az a pillanat, amikor a vásárló már bizalmat szavazott neked – és épp ezért nem mindegy, hogyan kommunikálsz vele. Egy igényesen testreszabott email bizalmat épít, tükrözi a márkád stílusát, javítja a felhasználói élményt, és még segítheti az újravásárlást is.
Alapértelmezett emailek, amiket a rendszer küld
A WooCommerce automatikusan küld különböző tranzakciós emaileket, például:
- rendelés visszaigazolás,
- rendelés feldolgozás alatt,
- rendelés teljesítve,
- fiók létrehozása,
- jelszó visszaállítása,
- számla email.
Ezek a sablonok mind funkcionálisan hasznosak, de az esztétika és a márkaélmény oldaláról… nos, finoman szólva is hagynak kívánnivalót maguk után.
Milyen problémák adódhatnak belőlük?
- Nem tükrözik amárkádat: a WooCommerce alap sablonjai semlegesek, nincs bennük se stílus, se érzés, se „hang”.
- Kommunikációs szakadék: ha egy prémium terméket árulsz, de egy sablonos, rideg emailt küldesz, az ellentmond a márkád üzenetének.
- Technikai nehézségek: az alap email szerkesztő korlátozott, nem intuitív, és így nehéz pontosan beállítani, mit és hogyan kommunikáljon.
Összefoglalva: az email nem csak „egy rendszerüzenet”. Ez egy lehetőség – arra, hogy profibbnak tűnj, mint a konkurensed. És az online térben néha ez dönt.
Hogyan állíthatod be a WooCommerce alap emailjeit?
Mielőtt bármilyen bővítményhez vagy kódhoz nyúlnál, érdemes átnézned, mit tud maga a WooCommerce alapból. Van jó pár dolog, amit testre lehet szabni már a beépített funkciókkal is – ha tudod, hol keresd őket.
Az email sablonok megtalálása
Az email beállításokat a WordPress admin felületen itt találod: WooCommerce → Beállítások → Emailek.
Itt látsz egy listát az összes automatikus email típusról. Minden egyes sablon külön szerkeszthető, például:
- kikapcsolhatod, ha nincs rá szükség,
- megváltoztathatod a tárgyát,
- szerkesztheted a fejléc szöveget,
- és beállíthatod, milyen címről, milyen névvel menjen ki.
Alap beállítási lehetőségek a WooCommerce-ben
Az egyes emailek szerkesztésén túl az összes email dizájnját is egységesen tudod állítani:
- Fejléc kép: Feltöltheted a logódat, így minden email egységes és márkázott lesz.
- Alapszínek: Beállíthatod az elsődleges színt, szöveg színét, háttérszínt – így vizuálisan is passzol a webshopodhoz.
- Aláírás: Egységes lábléc szöveg, ami megjelenik minden email végén – itt például megadhatsz elérhetőséget, márkanevet vagy extra infókat.
Ez a rész talán nem túl izgalmas, de már azzal, ha beállítasz egy logót és márkaszíneket, az emailjeid azonnal egy fokkal profibb hatást keltenek.
WooCommerce emailek testreszabása bővítményekkel
Ha szeretnél látványos, egyedi megjelenésű emaileket anélkül, hogy kódot kellene írnod, akkor egy bővítmény lesz rá a válasz. Szerencsére a WordPress közösség elkényeztet minket – rengeteg bővítmény van, amikkel drag-and-drop módon, élő előnézettel lehet módosítani a WooCommerce email sablonokat.
A legnépszerűbb WooCommerce email testreszabó bővítmények
Íme néhány népszerű plugin, amelyek tökéletesen megfelelnek erre a célra:
- Kadence WooCommerce Email Designer:Egyszerű, letisztult, és teljesen ingyenes. Élő előnézettel dolgozik, és nagyon gyorsan beállítható.Kezdőknek ideális.
- YayMail – WooCommerce Email Customizer:Drag-and-drop szerkesztő, sokféle elemmel és opcióval. Van belőle ingyenes és prémium verzió is.Haladóbb dizájnigényekre szuper.
- ThemeHigh Email Customizer for WooCommerce:Szintén vizuális szerkesztővel működik. Az ingyenes verzió alapokat tud, de a fizetős változat már fejlettebb lehetőségeket kínál.
- MailPoet: Inkább email marketing fókuszú, de lehet vele tranzakciós emaileket is kezelni és automatizálni. Akkor éri meg, ha már marketingben is gondolkodsz.
Ingyenes és fizetős megoldások összehasonlítása
| Plugin | Ingyenes verzió | Prémium funkciók | Ajánlott felhasználók |
|---|---|---|---|
| Kadence | ✅ | ❌ | Webshop indítóknak, egyszerű dizájnhoz |
| YayMail | ✅ | ✅ Több sablon, blokk, integráció | Dizájnérzékeny webshopoknak |
| ThemeHigh | ✅ | ✅ Haladó szerkesztés, több sablon testreszabás | Funkcióorientált haladóknak |
| MailPoet | ✅ | ✅ Automatizálás, kampányok | Marketingközpontú webáruházaknak |
Kiemelt: Kadence WooCommerce Email Designer
Bár sok jó plugin van, a Kadence Email Designer azért az egyik legjobb, mert:
- teljesen ingyenes,
- nagyon egyszerű a használata,
- élő előnézetet ad minden változtatásról,
- és a legtöbb webshop igényeit már ez is bőven lefedi.
Azt hozzá kell tenni, hogy ez a bővítmény nem objektív szempontok alapján a legjobb választás, hanem inkább a praktikus kedvenc kategóriába esik. Főleg ha gyorsan és fájdalommentesen szeretnél szép emaileket készíteni.
Haladó megoldások: sablon szerkesztés kóddal
Néha a bővítmények sem elég rugalmasak – vagy egyszerűen szeretnél teljes kontrollt a megjelenés és a tartalom felett. Ilyenkor jön képbe a sablon fájlok szerkesztése, ami már fejlettebb felhasználóknak szól, de nem elérhetetlen egy ügyes WordPress felhasználó számára sem.
Mikor van rá szükség?
- Ha adizájnt teljesen egyedivé akarod szabni, és a bővítmények határaiba ütközöl.
- Haúj elemeket vagy extra logikát (pl. dinamikus tartalmat, kupont, stb.) szeretnél beépíteni.
- Hatöbbnyelvű vagy egyedi logikájú webshopod van, ami nem működik jól az alap sablonokkal.
Milyen fájlokat kell szerkeszteni?
A WooCommerce email sablonjai a sablon fájlstruktúrában találhatók. Elérésük:
Fontos: Ezeket a fájlokat soha ne szerkeszd közvetlenül! Ehelyett másold át őket asaját témád gyerek sablonjába (child theme), az alábbi struktúrával:
Ha még nincsgyerek témád, érdemes először azt létrehozni, mert a fő sablon frissítésekor minden egyedi módosítás elveszik. A gyerek téma viszont “frissítésálló”, és így biztonságosan testreszabhatod a sablonokat.
Gyakran módosított fájlok – mit tartalmaznak?
- customer-completed-order.php: A „Megrendelés teljesítve” email tartalma. Érdemes egyedi szövegeket vagy upsell ajánlásokat ide tenni.
- customer-processing-order.php: A rendelés feldolgozás alatti státusza. Használható például hasznos tudnivalók beillesztésére.
- email-header.php: Az email teteje, itt található a logó, háttérszín, fejléc. A dizájn testreszabásának fő helyszíne.
- email-footer.php: Az email alja, itt jelenik meg a lábléc és a záró szöveg. Pl. kapcsolati infók, közösségi linkek, stb.
Alap CSS és HTML módosítási lehetőségek
Miután átmásoltad a sablonokat, szabadon szerkesztheted bennük a HTML-t és a beépített WooCommerce horgokat (pl.do_action()-ök). Így például:
- saját logikát adhatsz hozzá,
- egyedi stílusokat CSS-sel formázhatsz,
- dinamikusan cserélheted ki a tartalmat a vásárló vagy a rendelés alapján.
Ez már egy haladóbb szint, de ha jártas vagy HTML-ben és alap PHP-ben, nem egy ördögtől való dolog – csak legyen mindig biztonsági mentésed!
A leggyakoribb hibák, és hogyan kerüld el őket
Bár az email sablonok testreszabása alapvetően nem bonyolult, mégis könnyen el lehet csúszni egy-egy apróságon. Ebben a részben összeszedtük a leggyakoribb hibákat, amik bosszúságot vagy működési gondokat okozhatnak – és persze azt is, hogyan kerülheted el őket.
Nem érkeznek meg az emailek
Tünet: A vásárló nem kap visszaigazolást és/vagy te sem kapsz admin értesítőt.
Ok: Leggyakrabban az email küldéshez használt szerver (általában a tárhely szolgáltató) blokkolja az üzeneteket, vagy spambe kerülnek.
Megoldás
- Állítsd be az SMTP-t (pl.WP Mail SMTP plugin segítségével).
- Használj megbízható küldő címet (pl. saját domaines email).
- Teszteld le a küldést valós email címre, és ellenőrizd a spam mappát is.
Hibás sablon vagy elcsúszott dizájn
Tünet: Az email nem úgy néz ki, ahogy kellene, elcsúsznak a sorok, nem látszanak elemek.
Ok: A sablon fájl módosítása közben hibás kód került be, vagy nem kompatibilis az email kliensekkel.
Megoldás
- Mindig teszteld le az emailt több kliensben (pl. Gmail, Outlook, mobil).
- Használj egyszerű, „email-barát” HTML-t, ne bonyolult struktúrákat.
- Ha bővítményt használsz, nézd meg az élő előnézetet, mielőtt élesíted.
Email tartalmi hibák és megoldásaik
Tünet: Rossz szöveg jelenik meg, hiányzik egy fontos adat, vagy a sablon nem frissül.
Ok: Nem megfelelően frissítetted a fájlt, vagy nem a jó helyre töltötted fel.
Megoldás
- Ellenőrizd, hogy biztosan agyerek témába másoltad-e át a sablon fájlokat.
- Ürítsd ki a cache-t (ha használsz cache plugint).
- Használj helyettesítő változókat ({site_title}, {order_number} stb.) a dinamikus tartalomhoz.
Ajánlott integrációk: hogy még profibb legyen a rendszered
A WooCommerce önmagában is sok mindenre képes, de ha igazán automatizált, személyre szabott és marketing fókuszú kommunikációt szeretnél, akkor érdemes összekapcsolni olyan eszközökkel, mint aMailchimp vagy a MailerLite.
Mailchimp és MailerLite a WooCommerce-hez
Ezek az eszközök nemcsak hírlevelek küldésére használhatók, hanem brutálisan jók automatizált tranzakciós emailek, kosárelhagyási értesítők, vagy akár újravásárlás ösztönző kampányok kezelésére.
- Mailchimp: Több WooCommerce-specifikus sablont is kínál, és segít az email listák szegmentálásában.
- MailerLite: Könnyen kezelhető, átlátható felület, erős automatizációs lehetőségekkel.
Mindkét platformban elérhetők a(z):
- Üdvözlő email sorozatok
- Rendelés utáni értékelés kérése
- Születésnapi vagy eseményalapú automatikus emailek
- Egyedi termékajánlók
Automatizálás és marketing integrációk
Ha még profibb rendszert szeretnél, akkor érdemes integrálni:
- CRM rendszerrel (pl. HubSpot, MiniCRM),
- Facebook/Instagramremarketinggel (kosárelhagyás után hirdetés),
- vagy akár push üzenetküldéssel, ha többcsatornás stratégiában gondolkodsz.
Ezekkel az eszközökkel az egyszerű emailből teljes vásárlói élményt varázsolhatsz – amit a konkurensek nagy része még mindig nem csinál jól.
Gyakori kérdések a WooCommerce email küldéssel kapcsolatban
Hogyan adhatok hozzá egyedi mezőt (custom field) a WooCommerce emailjeihez?
Egyedi mezőket úgy adhatsz hozzá az emailekhez, ha a rendelés vagy vásárlói adatokat a sablonfájlokban (pl. customer-processing-order.php) horgok segítségével jeleníted meg. Ha nem szeretnél kóddal dolgozni, akkor vannak bővítmények is, amik képesek ezeket kezelni – például azAdvanced Custom Fields WooCommerce kiegészítéssel kombinálva.
Tud a WooCommerce email marketinget is kezelni?
Alapból a WooCommerce csak tranzakciós emaileket küld, tehát visszaigazolásokat és értesítéseket. Marketing célú email kampányokhoz integrálnod kell olyan szolgáltatásokat, mint aMailchimp vagy a MailerLite, amik automatizálást, listakezelést és hírlevélküldést is tudnak.
Hogyan változtathatom meg az email értesítések címzettjeit WooCommerce-ben?
Lépj be aWooCommerce > Beállítások > Emailek menüpontba, válaszd ki a szerkeszteni kívánt email típust, és ott találod a „Címzett(ek)” mezőt. Ide beírhatod az új email cím(ek)et, vesszővel elválasztva.
Hogyan módosíthatom az email szövegét WooCommerce-ben?
Minden email típus szerkesztő felületén lehetőséged van atárgy, fejléc szöveg és aláírás módosítására. Ha a teljes tartalmat szeretnéd átírni, akkor vagysablon fájlt kell szerkesztened, vagy használj egy bővítményt (pl. Kadence), amivel vizuálisan is átírhatod a szövegeket.
Összefoglalás
A WooCommerce email sablonjai ugyan technikailag „működnek”, de egy mai, profi webshop kommunikációjához már jóval több kell. Egy testreszabott email nem csak jobban néz ki – bizalmat ébreszt, vásárlásra ösztönöz, és valódi márkaélményt nyújt. Akár bővítményekkel, akár kóddal dolgozol, a lehetőség ott van előtted, hogy emailjeid végre azt közvetítsék, amit a webshopod is képvisel: igényességet, profizmust és törődést a vásárlókkal.
Ha már gondoskodtál róla, hogy az emailjeid szépek és márkahűek legyenek, érdemes továbbgondolnod a rendszert. Fontos, hogy ne csak a vásárlóid, hanem a webshopod is biztonságban legyen – különösen aspam rendelések elleni védekezés ma már szinte kötelező lépés. És ha valóban szeretnéd, hogy az email ne csak kiszolgálja, hanem támogassa is az értékesítést, akkor érdemes elmélyedni azemail marketing stratégia lehetőségeiben is.
Források:
WebToffee:How To Customize WooCommerce Emails in 2025
Cloudways:How to Customize WooCommerce Order Emails
Kinsta:How to Customize WooCommerce Order Emails
Cloudways:10 Best WooCommerce Email Customizer Plugins in 2025
